سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظروف معينة). ولا تنسَ الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو استخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج عبر موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك على موقعنا بهدف تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، وتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من المعاملات المالية على الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نجري الكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا لم تعترض على التواصل معنا بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي اتصالات ترويجية وتسويقية، يُرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استعادته مباشرة لأسباب أمنية. عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل عمليات الشراء التي طلبتها أو التي ستطلبها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل مسؤولية إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام الخاطئ ناتجًا عن خطأ منا.

- استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود لأطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في الاشتراك في مسابقة. نحافظ على إجابات الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو عروضنا، أو العروض، أو النشرات الإخبارية، أو أمور أخرى تتعلق بشركائنا أو شركات المجموعة التابعة لنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان المستخدمين وزيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني عند اشتراكهم في تلقيه، وتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال من الناشرين. ومع ذلك، لن يتم التعرف عليك من خلال هذه البيانات (حيث أنها غير معرّفة شخصيًا).

- المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

- الأطراف الثالثة والروابط للمواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في تسليم المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نبلغك بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولا نتحمل مسؤولية الأطراف الثالثة التي ننقل لها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قبول الكوكيز ليس شرطًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" على الموقع لا يمكن استخدامها أو الطلب لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يحفظ المتصفح هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر عليك الوقت عند التواجد في الموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عند رغبتك في تغيير محتويات السلة دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك إعداد المتصفح الخاص بك لعدم قبول الكوكيز، لكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يستند Google Analytics إلى ملفات الكوكيز التي يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات الناتجة عن الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات الكوكيز عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على المتصفح، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك بالشكل الموضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها بشكل غير قانوني. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، يصبح من الصعب على أي قرصان فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100٪. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عبر الاتصالات الإلكترونية غير المشفرة معنا. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية معلوماتك.

حقوق العملاء

في حال كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تزويدنا بها سابقًا. لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. كما يحق لك أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.